• Telefonnummer: 02941 967212
  • Email: reisebuero@venueholidays.com

Buchen mit Vertrauen

Venue Holidays Limited (GmbH) ist ein Mitglied der AITO, der ABTA und ABTOT. Ihre Urlaubszahlung an Venue Holidays ist voll geschützt. 

ABTA

Venue Holidays ist ein Mitglied von ABTA. Wenn Sie bei einem ABTA Mitglied buchen, können Sie hohen Standard im Service, faire Bedingungen und genaue Information erwarten. ABTAs strenge Mitgliedschaftskriterien, Verhaltenskodex, Kundenhotline und anerkannte ADR Regelungen, um Beschwerden zu lösen, bestehen, um Ihnen Vertrauen und Gewissheit zu geben, wenn Sie Ihre Reise buchen. Für mehr Informationen sehen Sie www.abta.com

AITO

Venue Holidays ist ein Mitglied der “Association of Independent Tour Operators”. Der Verband repräsentiert Großbritanniens führende Reiseveranstalter und fördert hohen Standart in Qualität und Service. Venue Holidays hält sich an den Association “Code of Business Practice” und ist an die AITO “Quality Charter” gebunden, welche auf www.aito.com eingesehen werden kann. Besuchen Sie unsere Webseite, und finden Sie mehr über den Verband heraus oder rufen Sie an unter 0044 20 8744 9280. 

ABTOT

Die “Association of Bonded Travel Organisers Trust Limited” (ABTOT) bietet finanziellen Schutz unter “The Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018” für Venue Holidays, und im Fall von Insolvenz wird bei den folgenden Ereignissen Schutz geboten:
1. nicht-Flug Pauschalreisen,
2. Flugpakete, die außerhalb der EEA beginnen und an Kunden außerhalb der EEA verkauft werden. 
3. Buchungen nur für Unterkunft 

Die ABTOT-Versicherung bietet eine Erstattung für den Fall, dass Sie noch nicht gereist sind, oder eine Rückführung, wenn Sie sich im Ausland befinden. Bitte beachten Sie, dass Buchungen außerhalb der EEA nur durch ABTOT geschützt werden, wenn sie direkt bei Venue Holidays gekauft werden

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie aufgrund unseres finanziellen Versagens im Ausland Hilfe benötigen, rufen Sie unsere 24/7-Hotline unter 0044 1702 811397 an und geben Sie an, daß Sie Kunde eines von ABTOT geschützten Reiseveranstalters sind.

Sie können die Regelungen 2018 für Pauschalreisen und verknüpfte Reiseveranstalter hier einsehen: 
https://www.legislation.gov.uk/ukdsi/2018/634/contents/made