• Tel.: 0800 022 9635 (buiten Nederland) 0044 1233 634360
  • E-mail: informatie@venueholidays.com

Reisnieuws

Updated 10/07/26 12:45
 

Camping Le Brasilia 

Zoals u wellicht heeft vernomen of gezien, is een deel van de camping begin juli beschadigd geraakt door een bosbrand. Gelukkig is de schade beperkt gebleven tot een duidelijk afgebakend gedeelte, waaronder enkele staanplaatsen en accommodaties van de camping en het receptiegebouw.
 
Onze Venue Holidays-accommodaties op de camping, evenals de belangrijkste faciliteiten en de directe omgeving van onze accommodaties, zijn niet door de brand getroffen. De camping is van plan weer open te gaan vanaf 25 juli, onder voorbehoud van de laatste administratieve en veiligheidsgoedkeuringen die momenteel worden afgerond. De camping heeft ons tevens de volgende informatie gegeven:

“We willen u verzekeren dat het getroffen gebied volledig wordt afgezet en strikt wordt gescheiden van de rest van de camping, om de veiligheid en het comfort van al onze gasten te waarborgen. Gespecialiseerde bedrijven zijn momenteel ter plaatse bezig om het gebied veilig te maken, verspreiding van as te voorkomen en de camping in orde te brengen, zodat we u onder de best mogelijke omstandigheden kunnen verwelkomen. Om de rust en het plezier van uw vakantie te waarborgen, zullen er tijdens uw verblijf geen herstelwerkzaamheden plaatsvinden.
Wat betreft de beschikbare faciliteiten en diensten kunnen we bevestigen dat deze allemaal volledig operationeel en toegankelijk zullen zijn zodra de camping weer opengaat. De enige uitzondering is het wifi-netwerk; de status hiervan wordt nog beoordeeld na schade aan onze technische infrastructuur.

De volgende faciliteiten en diensten blijven volledig beschikbaar:
  • Het waterpark en alle zwembaden
  • Directe toegang tot het strand
  • Restaurants, bars, snackpunten en winkels
  • Kinder-, junior- en tienerclubs
  • Sportactiviteiten en animatie overdag
  • Avondshows en entertainment
  • Het spa- en wellnesscentrum
  • Laadpalen voor elektrische voertuigen
  • Speeltuinen, sportfaciliteiten en materiaalverhuur
  • De sanitaire voorzieningen voor de niet-getroffen kampeergedeelten
  • Onze nieuwe entertainmentlocatie, Le Théâtro, en de coworking-ruimte
  • Receptie- en conciërgediensten (tijdelijk verplaatst naar een speciale locatie)”
 
Aangezien onze accommodatie niet zijn getroffen en de camping bij heropening volledig operationeel zal zijn, blijven alle vakantieboekingen met een aankomstdatum vanaf 25 juli 2026 gehandhaafd. Mocht u besluiten uw vakantie te annuleren, dan zijn onze gebruikelijke reserveringsvoorwaarden en eventuele annuleringskosten van toepassing. Alle klanten met een aankomstdatum vóór 25 juli zijn inmiddels door ons team benaderd om hun opties te bespreken.
 
Wij willen al onze klanten bedanken voor hun steun, zowel aan het team van Venue Holidays als – uiteraard in het bijzonder – aan het geweldige team van Le Brasilia, dat enorm hard heeft gewerkt ondanks de moeilijke omstandigheden. Wij zijn u dankbaar voor uw begrip in deze uitzonderlijke situatie.
 
We kijken ernaar uit u deze zomer te mogen verwelkomen op camping Le Brasilia!


Boek met vertrouwen

Lage aanbetaling
Voor slechts 10% legt u uw vakantie vast. 
 
Restbedragen 
De volledige betaling is 6 weken voor aankomstdatum vereist. 
Boekingen die minder dan 6 weken voor uw vakantie worden gemaakt, moeten op het moment van boeken direct en volledig betaald worden. 
 
Boek met vertrouwen
Venue Holidays is aangesloten bij AITO, ABTA en ABTOT. Uw vakantiebetalingen aan Venue Holidays zijn volledig gewaarborgd.
Volg de link voor meer informatie https://www.venueholidays.com/NL/aito_protection
 
Voor het laatste reisadvies van het ministerie van Buitenlandse Zaken klik hier https://www.nederlandwereldwijd.nl/reizen/reisadviezen 
 
 

Meest gestelde vragen

 
Boekingen
Wanneeer moet ik het restbedrag betalen?
De volledige betaling is 6 weken voor aankomstdatum vereist Boekingen die minder dan 6 weken voor uw vakantie worden gemaakt, moeten op het moment van boeken direct en volledig betaald worden.
 
Kan ik mijn vakantie annuleren?
Vroegboekingen voor 2026 kunnen t/m 31 januari 2026 gratis geannuleerd worden. Vroegboekingen voor 2027 kunnen t/m 31 januari 2027 gratis geannuleerd worden.
Als u uw boeking na deze datum wenst te annuleren, dan zijn onze normale reserveringsvoorwaarden van toepassing.
 
Kan ik mijn boeking wijzigen? 
Vroegboekingen voor 2026 kunnen t/m 31 januari 2026 zonder wijzigingskosten omgeboekt worden. Vroegboekingen voor 2027 kunnen t/m 31 januari 2027 zonder wijzigingskosten omgeboekt worden. Houd er rekening mee dat als uw nieuwe vakantie duurder is, de verhoogde kosten wel bij u in rekening worden gebracht. 
Als u uw boeking na deze datum wenst te wijzigen, dan zijn onze normale reserveringsvoorwaarden van toepassing
 
Op de camping
Krijg ik vergoeding als niet alle faciliteiten op zijn tijdens mijn vakantie? 
U ontvangt geen compensaite van ons als de camping besluit faciliteiten te sluiten. De informatie op onze campingpagina’s is door ons met zorg samengesteld, maar campings behouden zich te allen tijde het recht voor faciliteiten en reglementen te wijzigen of terug te trekken. 
 
Hoe zit het met in- en uitchecken?
Check-in: tussen 16:00 en 19:00 uur. Bij aankomst betaalt u een contacte borg van €100 aan onze campingvertegenwoordiger, u ontvangt hiervoor een betalingsbewijs. 
Check-out: tussen 08:00 en 10:00 uur. Op de vertrekdatum moet u bij onze campingvertegenwoordiger uitchecken bij uw accommodatie. Check-out afspraken moeten tijdens uw verblijf vooraf worden ingeboekt en zijn op de vertrekdag tussen 08:00 en 10:00 uur onder voorbehoud beschikbaar. Check-out afspraken zijn niet mogelijk op dinsdag en donderdag, aangezien dat geen wisseldagen voor ons zijn. Het is uw verantwoordelijkheid om de accommodatie en uitrusting in een schone en aanvaardbare staat achter te laten. U moet uw accommodatie en staanplaats direct verlaten zodra de check-out voltooid is, dus zorg ervoor dat de volgende taken vóór uw check-out afspraak door u gedaan zijn:  
  1. Al het servies, bestek en keukengerei afgewassen en afgedroogd, en correct opgeruimd.
  2. De koelkast/vriezer geleegd en schoongemaakt, en uitgezet. 
  3. De kookplaat en oven schoongemaakt. 
  4. Toiletten, douches en wastafels schoongemaakt. 
  5. Aanrechten, planken, kasten, laden en alle oppervlakken schoongemaakt. 
  6. Vloeren geveegd.
  7. Alle tafels, ligstoelen en stoelen schoongeveegd (zowel binnen als buiten). 
  8. Houtskool uit de barbecue verwijderd, en de kuip en het rooster schoongemaakt.  
  9. Alle vuilnisbakken en emmers geleegd en schoongemaakt, en het afval naar het inzamelpunt van de camping gebracht. 
  10. Gehuurde lakens op de bedden en gehuurde handdoeken op het droogrek geplaatst.
  11. Zorg ervoor dat u niets in de accommodatie heeft achtergelaten en controleer kasten, planken, lades, koelkast en onder de bedden. 
Onze vertegenwoordigers zullen de accommodatie controleren en bevestigen of er kosten in rekening moeten worden gebracht. Uw borg wordt aan u teruggegeven als de accommodatie in een schone en aanvaardbare staat is. Als u buiten de uitchecktijden vertrekt of geen check-out afspraak bij onze campingvertegenwoordigers heeft geboekt, kunnen wij uw borg niet teruggeven. Houd er rekening mee dat de terugbetaling van uw borg naar goeddunken van onze campingvertegenwoordigers is en dat de volledige €100 niet wordt terugbetaald, zelfs niet als er slechts één punt is overgeslagen. We kunnen u een boete van €50 in rekening brengen als niet alle check-out taken (op tijd) zijn uitgevoerd, of het volledige bedrag van €100 als geen van de check-out taken (op tijd) zijn uitgevoerd. 
Onze vertegenwoordigers zullen ook controleren op schade aan de accommodatie en uitrusting; hoewel we rekening houden met normale slijtage en beschadiging, kunnen we kosten in rekening brengen door uw borg in te houden voor incidentele en duurdere schade. De hoofdboeker is aansprakelijk voor alle kosten of extra kosten indien de schade of breuk de waarde van de borg overschrijdt of is opzettelijk veroorzaakt. In het zeldzame geval van dure schade, moet u zo snel mogelijk als de schade vastgesteld is voor het einde van uw verblijf aan Venue Holidays de volledige schade betalen of zo snel mogelijk erna. 
Op de vertrekdag en om de accommodatie in orde te maken voor de volgende gasten, behouden wij ons het recht voor de accommodatie te betreden zodra de check-out voltooid is; of vanaf 10:00 uur als u geen check-out afspraak heeft geboekt. Vergeet niet uw auto van de staanplaats te verwijderen zodra u heeft uitgecheckt; of vóór 10:00 uur als u geen check-out afspraak heeft geboekt. 
 
CHOICE-programma
Aankomst- en vertrektijden en procedures voor uw Choice-vakantie worden op uw vakantievoucher vermeld. 
Door onze campingpartner Kelair Campotel wordt bij aankomst een borg van €100 (contant) in rekening gebracht. Dit bedrag kan alleen contact betaald worden en wordt aan het einde van uw verblijf terugbetaald, op voorwaarde dat de accommodatie in dezelfde schone staat is achtergelaten als die waarin ze was.
Overige Choice-partners kunnen andere aankomstprocedures hebben.